Школа директора магазина - 2020

Новости выставки "Школа директора магазина - 2020" от 12-дек-2019

Анонс: Трёхдневный интенсивный обучающий курс по менеджменту в сфере розничной торговли "Школа директора магазина - 2020" пройдёт с 29 по 31 января в Москве.

С 29 по 31 января в Москве журнал "Управление магазином" проводит "Школу директора магазина" - трёхдневные интенсивные обучающие курсы для директоров и владельцев магазинов.

Это курс для действующих руководителей или владельцев магазинов и розничных сетей небольшого формата, стремящихся держать руку на пульсе актуальных инструментов работы современного розничного предприятия.

Это новый специальный формат обучения. Минимум спикеров - максимум времени каждому спикеру. Полное погружение в тему. Только практика, разбор конкретных инструментов и ситуаций. Упражнения и практические задания.

О чём пойдёт речь:

• Технологии эффективного управления персоналом магазина
• Экспресс-диагностика персонала и система оценки оптимального распределения инвестиций в персонал магазина
• Психологические аспекты, приемы и техники работы с персоналом и покупателями - эмоциональный интеллект в управлении и продажах, теория поколений - как найти ключик к представителю каждого поколения, чтобы управлять или продавать, психологические типы сотрудников и покупателей и как строить отношения с представителями каждого психотипа
• Техники работы спокупателем - как увеличить продажи в торговом зале
• Работа с возражениями и сопротивлениями покупателя
• Сервис в магазине, работа с претензиями покупателей
• Эффективные закупки - как вести переговоры с поставщиками, чтобы получить максимальную выгоду
• Работа с негативными отзывами о магазине в интернете и социальных сетях - как её правильно строить, чтобы не терять покупателей

Курс ведут такие эксперты в области розничной торговли как Тимур Асланов, Сергей Дубовик, Анна Бочарова и Елена Жданова.