Пассажир - 2002

Новости выставки "Пассажир - 2002" от 5-мар-2002

Анонс: Семинар "Формы и методы организации сервисного обслуживания пассажиров" проходит в рамках cпециализированной выставки "Пассажир - 2002".

Семинар "Формы и методы организации сервисного обслуживания пассажиров"
Семинар состоится 14 марта 2002 г. в 11.00.
Место проведения - ВВЦ, Павильон 69, бизнес-центр

Темы докладов:

1. "Методика создания современных инфраструктур сервиса пассажиров на транспорте" Основные направления к организации производства сервисных услуг на транспорте, соответствующие международным стандартам качества.
2. Современная методика организации обслуживания пассажиров на транспорте.
3. Современная методика подготовки персонала к производству и реализации сервисных услуг, соответствующих международным стандартам качества.
4. Организация производства и реализации питания пассажирам на транспорте, соответствующего международным стандартам качества
5. Современные международные требования к обеспечению безопасности питания.
6. Современные технологии приготовления и реализации питания пассажирам.
7. Основные технические вопросы создания современных наземных инфраструктур по производству услуг питания пассажиров на транспорте.
8. Организация и проведение исследования по изучению спроса на туристические услуги на железнодорожном транспорте
9. Подготовка методических рекомендаций по развитию туристического и сервисного обслуживания на железнодорожном транспорте

Участие в семинаре бесплатное.